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Wie lautet mein Benutzername?

Wie lautet mein Benutzername?

In den meisten Fällen ist Ihr Benutzername Ihre eMail-Adresse. Sollte Ihre Anmeldung schon etwas länger zurück liegen, könnte Ihr Benutzername auch ein von Ihnen angelegter freier Begriff gewesen sein. Bitte wählen Sie im Zweifel "Passwort vergessen?" und lassen Sie sich über Ihre eMail-Adresse ein neues Passwort zusenden, in dieser Email wird auch Ihr Benutzername angezeigt.

Beachten Sie bitte auch, dass Ihr Benutzername keine Leerzeichen enthält!

Fehlermeldung: "Ein Fehler trat waehrend der Anmeldung auf"

Fehlermeldung: "Ein Fehler trat waehrend der Anmeldung auf"

In diesem Fall haben Sie entweder einen falschen Benutzernamen oder ein falsches Passwort verwendet. Das Passwort können Sie neu anlegen, wenn Sie "Passwort vergessen?" anklicken. 

Beachten Sie bitte auch, dass Ihr Benutzername keine Leerzeichen enthält!

"Passwort vergessen" verschickt keine eMail an mich

"Passwort vergessen" verschickt keine eMail an mich

Falls Sie keine eMail erhalten, die Ihnen ermöglicht, Ihr Passwort wiederherzustellen, kann das folgende Gründe haben:

  • haben Sie sich vielleicht bei der eMail oder dem Benutzernamen vertippt, probieren Sie es einfach noch einmal. Bitte beachten Sie, dass der Benutzernamen keine Leerzeichen enthalten darf!
  • Möglicherweise wurde die verschickte eMail von Ihrem Spam-Filter abgefangen, schauen Sie dort einmal nach.

Das System verschickt die eMails innerhalb von ca. einer Minute.

 

 

Ich habe noch keinen Zugang

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Alles probiert - es klappt weiterhin nicht

Alles probiert - es klappt weiterhin nicht

Wenn Sie alles oben Stehende ausprobiert haben und Sie sich immer noch nicht anmelden können, liegt vielleicht ein technisches Problem vor. In diesem Fall senden Sie unserer Support-Abteilung über dieses Formular einen Hinweis mit Ihrer eMail-Adresse, wir suchen dann umgehend nach einer Lösung.

 
 
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